Pogoji storitve

1. Splošni pogoji

Ti Pogoji storitve urejajo pravno razmerje med LedgerSummitLab in našimi strankami za vse strokovne računovodske, poslovne in svetovalne storitve. Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji.

Obseg: Ti pogoji veljajo za vse storitve, ki jih zagotavlja LedgerSummitLab, vključno s strokovnim računovodstvom, davčnim svetovanjem, poslovnimi ocenami, izvršnim svetovanjem in povezanimi poslovnimi storitvami. Vsa odstopanja od teh pogojev morajo biti dogovorjena v pisni obliki.

2. Obseg storitev

LedgerSummitLab zagotavlja celovite strokovne računovodske storitve za podjetja, ki iščejo strokovno vodstvo pri računovodstvu, poslovnem upravljanju in davčnih zadevah. Naš obseg storitev vključuje:

• Strokovno računovodstvo: Strokovno svetovanje pri poslovnem računovodstvu, poslovni dinamiki in poslovni strategiji
• Poslovne ocene: Poslovna dinamika, slovenske poslovne prakse in pregledi razvoja, specifični za industrijo
• Izvršno svetovanje: Računovodski okviri za organizacijske spremembe, poslovni razvoj in strokovni razvoj
• Storitve poslovnega razvoja: Ocene poslovnega vpliva, poslovni sporazumi in razvoj politik
• Davčno svetovanje: Izvršno svetovanje, organizacijski razvoj in davčne storitve
• Poslovna odličnost: Slovenske in mednarodne računovodske predpise, industrijske standarde in najboljše prakse

Specifičen obseg storitev bo določen v posameznih sporazumih s strankami. Dodatne storitve bodo dogovorjene in zaračunane ločeno.

3. Obveznosti strank

Za pravilno izvajanje naših strokovnih računovodskih storitev morajo naše stranke:

• Popolne poslovne informacije: Zagotoviti vse relevantne podatke o podjetju, informacije o poslovni infrastrukturi in računovodske zahteve
• Skladnost s storitvami: Upoštevati naše storitvene politike in strokovne smernice
• Točne informacije: Vse zagotovljene informacije morajo biti pravilne, popolne in posodobljene
• Sodelovanje: Aktivno sodelovanje pri računovodskih ocenah, poslovnih pregledih in izvajanju storitev
• Pravočasno plačilo: Poravnava računov v dogovorjenih plačilnih rokih
• Zaupnost: Vzdrževanje zaupnosti naših računovodskih nasvetov in lastniških metodologij

Nepopolne ali netočne informacije lahko privedejo do dodatnih računovodskih ocen, ki bodo zaračunane stranki.

4. Pristojbine in plačilni pogoji

Stroški strokovnih računovodskih storitev temeljijo na vrsti storitve in kompleksnosti v skladu s posameznimi sporazumi s strankami.

• Računovodske tarife: Standardno svetovanje 150 EUR/uro, Poslovna ocena 1.800 EUR/projekt, Strateški pregled 1.200 EUR/dokument
• Dodatne storitve: Strokovno pričevanje, pravna podpora in specializirane poslovne revizije se zaračunajo ločeno
• Plačilni pogoji: Računi zapadejo v roku 30 dni od izdaje
• Zamudne obresti: 1,5% mesečno na zapadle stanje
• Dodatni stroški: Potni stroški, sodne pristojbine in svetovanja zunanjih strokovnjakov se zaračunajo ločeno

5. Odgovornost in garancija

LedgerSummitLab zagotavlja vse strokovne računovodske storitve z največjo skrbnostjo in v skladu s priznanimi načeli slovenske poslovne odličnosti.

Omejitev odgovornosti: Odgovornost je omejena na hudo malomarnost in namerno ravnanje. Znesek odgovornosti je omejen na trikratnik letnih stroškov storitev, vendar ne presega 75.000 EUR.

Garancija: Pomanjkljive storitve bodo brezplačno popravljene, če so posledica napake LedgerSummitLab. Nadaljnje zahtevke so izključene.

6. Zaupnost in informacije strank

LedgerSummitLab se zavezuje k strogi zaupnosti vseh informacij strank in strokovnih podatkov:

• Strokovna zaupnost: Vsi zaposleni so vezani na obveznosti zaupnosti strank in poklicne zaupnosti
• Varstvo podatkov: Informacije strank se obravnavajo v skladu s slovenskimi zakoni o zasebnosti in GDPR
• Varnost podatkov: Tehnični in organizacijski ukrepi za zaščito podatkov strank
• Hranjenje evidenc: Evidence strank se vzdržujejo v skladu s pravnimi zahtevami (najmanj 7 let)

7. Prekinitev in končanje storitve

Storitvena razmerja lahko katerakoli stran prekine z ustreznim obvestilom:

• Odpovedni rok: 30 dni pisnega obvestila za tekoče storitvene pogodbe
• Takojšnja prekinitev: Mogoča iz pomembnega razloga ali pravnih konfliktov
• Prehod storitev: Pomoč pri prenosu storitev po plačilu vseh računov
• Hranjenje evidenc: Evidence strank se hranijo 7 let, nato se uničijo

8. Končne določbe

Veljavna zakonodaja: Ti pogoji se urejajo po zakonih Republike Slovenije.

Pristojnost: Izključna pristojnost je Ljubljana, Slovenija.

Spremembe: Spremembe teh pogojev zahtevajo pisno obliko. Če posamezne določbe postanejo neveljavne, preostali del pogodbe ostane veljaven.

Datum začetka veljavnosti: Ti pogoji začnejo veljati 1. januarja 2025 in nadomestijo vse prejšnje različice.

9. Pravilnik o vračilih

V LedgerSummitLab razumemo, da okoliščine lahko zahtevajo spremembe storitvenih dogovorov. Naš pravilnik o vračilih zagotavlja poštenost, hkrati pa ohranja visoke standarde naših strokovnih računovodskih storitev:

Vračila storitev:

• Odpoved z 60+ dnevi obvestila: Polno vračilo vnaprej plačanih pristojbin minus 5% administrativne pristojbine
• Odpoved z 30-59 dnevi obvestila: 90% vračilo vnaprej plačanih pristojbin
• Odpoved z 14-29 dnevi obvestila: 75% vračilo vnaprej plačanih pristojbin
• Odpoved z 7-13 dnevi obvestila: 50% vračilo vnaprej plačanih pristojbin
• Odpoved z manj kot 7 dnevi obvestila: 25% vračilo vnaprej plačanih pristojbin

Posebne okoliščine: V primerih dokumentiranih strokovnih izrednih razmer, organizacijskih konfliktov ali drugih izrednih okoliščin se lahko ob diskreciji vodstva dodeli delno ali polno vračilo. Vse zahteve za vračilo morajo biti predložene pisno z ustrezno dokumentacijo.

Rok obdelave: Odobrena vračila bodo obdelana v 14 delovnih dneh z uporabo izvirne plačilne metode. Za vprašanja glede vračil kontaktirajte našo ekipo za odnose s strankami na +386 313 829 84.